Verzekerd pakket, toch geld weg
Geplaatst: 30 dec 2014, 18:11
Ik kocht twee brillen en liet die naar Portugal sturen door mijn vrouw. Bij het afgeven vroeg de baliemedewerker (steunpunt bij AH) hoeveel de waarde van het pakket ongeveer was. Mijn vrouw antwoordde € 700, zij wist niet dat de brillen € 950 hadden gekost. Volgens de baliemedewerker (die ik later sprak) maakte dat niet uit: de verzekerde waarde was toch maximaal € 5.000. De brillen raken dus zoek en ik moest bij PostNL de aankoopbon inleveren van € 950. Ik krijg van PostNL echter niet meer vergoed dan de € 700 die opgegeven was, terwijl de verzekering (die extra € 27,50 kostte) tot € 5.000 dekte. Advies: altijd, bij elk pakket een waarde van € 5.000 opgeven. Het kost niets meer en je weet zeker dat je de waarde van je pakket terug krijgt!!!