post bezorgd maar niet ontvangen
Geplaatst: 19 sep 2014, 15:58
Beste lezers,
Ik heb een elektrische piano! door PostNl laten bezorgen. Volgens het track and trace systeem is het afgegeven bij de buren, een architectenbureau. Maar:
- Geen handtekening of naam van de buren.
- Geen briefje in de bus dat het bij de buren ligt.
Het lijkt mij dat PostNl contact zou opnemen met de postbezorger om te horen wat er precies gebeurd is. Begrijp me goed, ik wil niemand van diefstal beschuldigen. Maar ik vind het een zeer onprofessioneel protocol van zo'n grote organisatie als PostNl alleen te verwijzen naar de algemene voorwaarden. Dit bedrijf rommelt aan alle kanten! Een postbode kan een pakket stelen zonder dat PostNl dit intern onderzoekt. Erg vervelend voor alle eerlijke en goedwillende postbezorgers! Maar voor mij is er geen andere optie dan de postbezorger te beschuldigen van diefstal en aangifte te doen bij de politie.
PostNl is zo lek als een mandje.
Ik heb een elektrische piano! door PostNl laten bezorgen. Volgens het track and trace systeem is het afgegeven bij de buren, een architectenbureau. Maar:
- Geen handtekening of naam van de buren.
- Geen briefje in de bus dat het bij de buren ligt.
Het lijkt mij dat PostNl contact zou opnemen met de postbezorger om te horen wat er precies gebeurd is. Begrijp me goed, ik wil niemand van diefstal beschuldigen. Maar ik vind het een zeer onprofessioneel protocol van zo'n grote organisatie als PostNl alleen te verwijzen naar de algemene voorwaarden. Dit bedrijf rommelt aan alle kanten! Een postbode kan een pakket stelen zonder dat PostNl dit intern onderzoekt. Erg vervelend voor alle eerlijke en goedwillende postbezorgers! Maar voor mij is er geen andere optie dan de postbezorger te beschuldigen van diefstal en aangifte te doen bij de politie.
PostNl is zo lek als een mandje.