verzendenenontvangen schreef:Het begrip burenbelevering wordt bij PostNL als volgt omschreven: Buren zijn mensen in de gehele straat of tegenover je.

In elk geval is de omschrijving dubbelop: mensen die tegenover je wonen, wonen al in dezelfde straat.
Maar even los daarvan, beste verzendenenontvangen, leg eens uit: hier in de buurt loopt een erg lange straat; de afstand tussen nummer 20 en nummer 1040 bedraagt vijf kilometer (dat is een uur lopen). Denkt verzendenenontvangen werkelijk dat PostNL nummer 20 en nummer 1040 buren noemt omdat beide adressen zich in dezelfde straat bevinden?

Andersom, iemand die in een hoekhuis woont kan best naaste buren hebben die in een andere straat wonen.

Verzendenenontvangen, sorry, ik geloof niet dat PostNL zo'n ondoordachte omschrijving kan produceren.
Als je omschrijving werkelijk van PostNL komt, kun je dan alsjeblieft even de bron benoemen? Of heb je die omschrijving gewoon uit je mouw geschud?

De straat tegenover jouw is niet altijd dezelfde straat dat klopt niet Ike, heb jij hiervan bron dat dit altijd het geval is? Kennelijk moeten heel wat straten van naam gewijzigd worden door wat jij hier beweerd!


De pakketbezorger weet op een gegeven moment wie het vaakst thuis is. Zoals ik al zei er is een perverse prikkel, want als je het niet aflevert krijgen ze niet uitbetaald. En als een straat 5 km lang is dan zullen ze niet zo snel zover gaan brengen tenzij als ze daar ook een pakketje moeten afleveren. Jij wilt een bron? Je vraagt mij het onmogelijke omdat ik je dan moet doorverwijzen naar de interne gegevens van PostNL. Als het echt wilt weten dan kun je een e-mail versturen en vragen wat bij PostNL onder burenbelevering wordt verstaan en dat het ook bij je "buren" verderop in de straat bezorgd kan worden. Als je me niet wilt geloven, dan niet. Ik ben er niet voor jouw te gaan overtuigen. Ik weet dat ik de waarheid spreek omdat ik niet van liegen hou en daarmee de tien geboden overtreedt.

verzendenenontvangen schreef:Jij wilt een bron? Je vraagt mij het onmogelijke omdat ik je dan moet doorverwijzen naar de interne gegevens van PostNL. Als het echt wilt weten dan kun je een e-mail versturen en vragen wat bij PostNL onder burenbelevering wordt verstaan en dat het ook bij je "buren" verderop in de straat bezorgd kan worden.

"verderop in de straat" klinkt al aannemelijker dan "in de gehele straat".
Misschien zou je er goed aan doen om, wanneer je iemand (in dit geval PostNL) citeert, de letterlijke tekst weer te geven en niet een vrije interpretatie ervan.
Als je de letterlijke tekst niet wilt, kunt of mag weergeven, doe dan niet alsof het om een citaat gaat.

Beter een verre buur dan een goede vriend die nooit thuis is.

Een pakket in de kliko gooien of over het balkon of de schutting vind ik niet kunnen. Stel je voor dat er allemaal rotzooi in die kliko ligt, dan wordt het hele pakket vies. En als je het over de schutting zou gooien zou de inhoud kunnen breken of anderszins stuk gaan. Beiden een teken van onverschillig handelen en geen oog hebben voor de kwaliteit van je werk. Je zult dat zelf wel niet gedaan hebben toen je bij PostNL werkte?

Nee, maar als je op de klantenservice hebt gewerkt geeft dat ook een vertekend beeld. Je hoort alleen maar wat misgaat natuurlijk.

Dat is waar, weinig mensen bellen om te melden wat voor topbezorger ze hebben, terwijl die er natuurlijk best zijn. Ik probeerde een keer via de website een compliment te geven, maar kreeg een foutmelding, jammer.

Dat mag je wel gaan doen! Ik kreeg x aantal minuten voor het beantwoorden van de e-mail. Als iemand dan heel veel vragen had dan kon ik dat niet allemaal beantwoorden. Beter is één vraag per e-mail te sturen. Want de tijd die ervoor stond kon ik niet halen. En dan kreeg ik ook nog telefoon tussendoor. Dus dan was ik wat ik gelezen had alweer kwijt....